MAC Address Duplicado no IBO Player Pro — Como Resolver

MAC Address Duplicado no IBO Player Pro? Veja Como Resolver

Se você usa o IBO Player Pro no Windows desde uma versão anterior à v1.9.1.0, pode estar enfrentando um problema onde o MAC Address aparece duplicado. Esse é um problema conhecido e a solução é simples — leva menos de 2 minutos.

O MAC Address é o identificador único do seu dispositivo dentro do IBO Player Pro. Quando ele duplica, o app pode apresentar erros de autenticação, impedir o carregamento da playlist ou exibir mensagens como "MAC Address or Device Key is wrong".

Passo a Passo para Corrigir o MAC Address Duplicado

Siga estas etapas para resetar o MAC Address do IBO Player Pro no seu PC ou notebook com Windows:

1. Abra o Explorador de Arquivos do Windows.
2. Na barra de endereço, digite o caminho abaixo e pressione Enter:
   C:\Users\Seu_Nome_de_Usuario\AppData\Roaming\IRBOETECH
3. Dentro desta pasta, localize a pasta "Ibo Player Pro".
4. Delete a pasta "Ibo Player Pro" completamente.
5. Reinicie o aplicativo.

Após reiniciar, o IBO Player Pro vai gerar um novo MAC Address automaticamente e o problema de duplicação será resolvido.

Como Acessar a Pasta AppData no Windows

A pasta AppData fica oculta por padrão no Windows 10 e Windows 11. Se você não consegue encontrá-lá, existem duas formas rápidas de acessar:

• Método 1: Pressione Win + R, digite %appdata% e pressione Enter. Isso abre diretamente a pasta Roaming.
• Método 2: No Explorador de Arquivos, clique em Exibir → Itens ocultos para mostrar pastas ocultas, depois navegue até AppData manualmente.

Antes de Deletar a Pasta — Leia Isto

Existem alguns pontos importantes que você precisa saber antes de realizar o procedimento:

• Dados salvos serão removidos: Ao deletar a pasta, todos os dados do app serão apagados — incluindo favoritos, conteúdos assistidos recentemente e configurações personalizadas.
• O MAC Address pode mudar: Em alguns casos, o novo MAC Address gerado será diferente do anterior. Para evitar problemas, anote seu MAC Address e Device Key atuais antes de deletar a pasta.
• Reative sua playlist: Se o MAC Address mudar, será necessário reativar sua playlist no portal iboplayer.pro com o novo endereço.

E se o MAC Address Mudar Após o Reset?

Se após realizar os passos acima o seu MAC Address mudou e você não consegue mais acessar sua playlist, não se preocupe. Basta entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp e informar:

• Seu MAC Address antigo (o que você anotou antes)
• Seu Device Key
• O novo MAC Address exibido no app

Nossa equipe vai transferir sua playlist para o novo endereço rapidamente.

Como Resetar o IBO Player Pro — Resumo Rápido

1. Anote seu MAC Address e Device Key atuais
2. Acesse %appdata%\IRBOETECH
3. Delete a pasta "Ibo Player Pro"
4. Reabra o app
5. Se o MAC mudou, entre em contato pelo WhatsApp

Ainda Não Tem o IBO Player Pro no Windows?

O IBO Player Pro para PC está disponível na Microsoft Store e funciona perfeitamente no Windows 10 e Windows 11. Com suporte a 4K Ultra HD, EPG, controle parental e interface otimizada para tela grande, é a melhor forma de assistir IPTV no computador.

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